Španělsko
Kulturní zvláštnosti a rady od kouče mezikulturní komunikace:
Španělsko patří mezi země, kde lidé kladou důraz na budování vztahů, networking a vzájemné poznávání se při dobrém jídle a společně stráveném čase. Při takových setkáních se zastavuje čas a nikdo se nespěchá. V porovnání se severskými zeměmi při komunikaci využívají výrazněji prostředky neverbální komunikace, na co by měli být Češi připraveni. Při soukromých setkáních se od nikoho neočekává, že přijde včas. Opozdí 15 minut je přirozeně a při velkých akcích se dokonce akceptuje 1 hodina.
Španělé nemají problém navázat kontakty a diskusi s neznámými lidmi, které potkají v baru nebo v restauraci. Patří mezi kultury, které jsou známé svým přátelským chováním na veřejných místech, ale to neznamená, že Vás ihned příjmu do svých rodinných kruhů.
Hierarchie a respekt vůči starším členům rodiny je viditelná při soukromých nebo pracovních setkáních. Při oficiálních akcích se očekává formální oblečení a vystupování.
Kreativita a flexibilita jsou hodnoty, které Španělé oceňují v soukromém a pracovním životě. Manažer má být schopen řídit dění v týmu. Dobrý manažer řídí projekt přes jasné příkazy a pokyny a od členů týmu očekává, že je budou plnit. Vzájemně dobré vztahy pomáhají při řešení krizových situací a motivaci zaměstnanců. Pracovní atmosféra a vztahy na pracovišti jsou důležitým faktorem při rozhodování, zda pro danou společnost pracovat nebo ne. Program setkání se chápe jako startovací bod pro diskusi. Neznamená přesný časový rozvrh, který je třeba dodržet se. Mnohé kultury závidí Španělům jejich siestu. Avšak přestávka v odpoledních hodinách, znamená prodloužení pracovní doby večer.
Doporučení pro spolupráci s kolegy ze Španělska:
-
Schopnost reagovat na měnící se podmínky je pro Španěly důležitější než přesné plánování a dodržování postupů.
-
Názor členy týmu je vítán, ale manažer je odpovědný za konečné řešení, a proto mu patří i úcta a respekt.
-
Setkání se téměř vždy protáhnou mimo naplánovaný rámec, ale Španělé s tím přirozeně počítají.
-
Osobní a pracovní život nejsou striktně odděleny. Čas na oběd znamená vychutnání si jídla s přáteli nebo obchodními partnery.
-
Španělé patří mezi kultury, které mají nepřímý komunikační styl. Jinými slovy, svůj odkaz často vyjadřují přes příběhy, zdůvodnění a obsáhlejší vysvětlení. Kultury, které dávají přednost jasným a přesným informacím se v jejich spisech často ztrácejí a hodnotí je jako nepromyšlené.
